ติดต่อเรา
ติดต่อhearinglosscauses
หน้านี้สำหรับสอบถามเรื่องเนื้อหา เสนอหัวข้อที่อยากให้อธิบายเพิ่ม หรือแจ้งจุดที่เราเขียนไม่ชัด เราตอบข้อความตามลำดับที่ได้รับ และไม่ให้คำแนะนำเฉพาะรายทางข้อความ
ที่อยู่และเวลาทำการ
hearinglosscauses ตั้งอยู่ที่ 159/1 อาคารเสริมมิตรทาวเวอร์ ถนนสุขุมวิท 21 แขวงคลองเตยเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร 10110 เวลาทำการคือวันจันทร์ถึงวันศุกร์ 09.00 ถึง 17.00 น. ปิดวันเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ ข้อความที่ส่งนอกเวลาจะได้รับการตอบในวันทำการถัดไป
ที่ตั้ง hearinglosscauses
159/1 อาคารเสริมมิตรทาวเวอร์
ถนนสุขุมวิท 21 แขวงคลองเตยเหนือ
เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร 10110
เบอร์โทรและอีเมล
โทร +66 2 260 7890
อีเมล [email protected]
หากต้องการแนบรายละเอียดยาว เช่น หัวข้อที่อยากให้อธิบายเพิ่มหรือหน้าที่พบปัญหา การส่งข้อความผ่านแบบฟอร์มจะสะดวกกว่า เพราะเก็บรายละเอียดได้ครบและอ้างอิงกลับได้ง่าย
เวลาทำการ
- จันทร์ – ศุกร์
- 09.00 – 17.00 น.
- เสาร์ – อาทิตย์
- ปิด
- วันหยุดนักขัตฤกษ์
- ปิด
เราช่วยเรื่องอะไรได้บ้าง
เราช่วยเรื่องเนื้อหาในเว็บ เช่น อธิบายหัวข้อที่ยังไม่ชัด เพิ่มคำศัพท์ที่คนอ่านเจอบ่อย หรือแจ้งจุดที่อ้างอิงไม่ครบ เรายังรับข้อเสนอหัวข้อใหม่ที่คิดว่ามีประโยชน์กับคนอ่านคนอื่นด้วย
สิ่งที่เราทำไม่ได้คือบอกว่าอาการของคุณคืออะไรหรือควรทำอย่างไรต่อ ถ้าคุณมีอาการได้ยินลดลงข้างเดียวแบบฉับพลัน หรือมีของเหลวออกจากหู ควรนัดตรวจโดยไม่รอ เพราะการรออาจทำให้พลาดช่วงที่ควรได้ตรวจเร็ว เรื่องแบบนี้อยู่นอกขอบเขตที่เราช่วยได้
หัวข้อที่เรารับฟังบ่อย
- ขอให้อธิบายหัวข้อในหมวดสาเหตุของอาการสูญเสียการได้ยินให้อ่านง่ายขึ้น
- เสนอคำศัพท์ใหม่ที่คนอ่านเจอบ่อยแต่ยังไม่มีคำอธิบายในเว็บ
- แจ้งจุดที่อ้างอิงไม่ครบหรือข้อความอ่านแล้วเข้าใจผิดได้
- เสนอให้เทียบสองกลุ่มสาเหตุในบทความเดียว
เราไม่รับตอบคำถามเรื่องอาการเฉพาะบุคคล เรื่องนี้ต้องอาศัยการตรวจโดยตรงจากผู้ที่ตรวจได้จริง
ข้อมูลที่ควรใส่ในข้อความ
ระบุหน้าที่คุณอ่านและหัวข้อที่เกี่ยวข้อง จะช่วยให้เราหาเนื้อหาที่อ้างอิงได้เร็วขึ้น ถ้าเป็นข้อเสนอหัวข้อใหม่ บอกได้ว่าอยากให้เน้นมุมไหน เช่น อยากให้อธิบายคำศัพท์ หรืออยากให้เทียบสองกลุ่มสาเหตุ
- ชื่อที่ใช้เรียกเพื่อให้เราทักกลับได้ถูก
- อีเมลช่องทางเดียวที่เราใช้ตอบกลับ
- หน้าที่อ่านยกตัวอย่างเช่น หน้าสาเหตุจากหูชั้นใน
- หัวข้อที่อยากให้อธิบายระบุได้ว่าอยากให้เน้นมุมไหนเป็นพิเศษ
ข้อมูลส่วนตัวที่ให้ไว้จะถูกใช้เพื่อตอบกลับเท่านั้น รายละเอียดการเก็บและใช้ข้อมูลอยู่ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว
หลังส่งข้อความจะเกิดอะไรขึ้น
เมื่อส่งแบบฟอร์มสำเร็จ คุณจะเห็นหน้ายืนยันว่าข้อความถึงเราแล้ว เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับในวันทำการ ถ้าไม่ได้รับการตอบภายในไม่กี่วันทำการ ส่งซ้ำได้หรือโทรมาตามเบอร์ด้านบน
ในเวลาทำการ
โทร +66 2 260 7890 หรืออีเมล [email protected]
นอกเวลาทำการ
ข้อความที่ส่งนอกเวลาจะได้รับการตอบในวันทำการถัดไป
159/1 อาคารเสริมมิตรทาวเวอร์ ถนนสุขุมวิท 21 แขวงคลองเตยเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร 10110
คำถามที่พบบ่อยเรื่องการติดต่อ
สองคำถามที่เราถูกถามบ่อยที่สุดก่อนที่คนอ่านจะกดส่งข้อความ ถ้ายังมีข้อสงสัยอื่น ส่งคำถามเข้ามาได้เลย
ส่งข้อความแล้วจะได้คำแนะนำเรื่องอาการของตัวเองหรือไม่
ไม่ได้ เราไม่ให้คำแนะนำเฉพาะรายและไม่วินิจฉัยทางข้อความ เราช่วยได้เฉพาะเรื่องเนื้อหาในเว็บ เช่น อธิบายหัวข้อเพิ่มหรือแก้จุดที่ไม่ชัด หากมีอาการที่กังวล ควรนัดตรวจโดยตรง
ต้องให้ข้อมูลส่วนตัวอะไรบ้าง
เราใช้ข้อมูลที่คุณให้เพื่อตอบกลับเท่านั้น เราขอชื่อที่ใช้เรียก อีเมล และรายละเอียดข้อความ รายละเอียดการเก็บและใช้ข้อมูลอยู่ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว
ยังมีคำถามอื่นเกี่ยวกับเนื้อหาในเว็บ? อ่าน คำถามที่พบบ่อย ของเรา หรือเริ่มจาก สาเหตุที่พบบ่อย เพื่อดูว่าหัวข้อไหนอธิบายไว้แล้วบ้าง